10시넘어 받는 저녁도시락
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작성자 하루1*** 댓글 1건 조회 594회 작성일 23-01-25본문
식단 주문 날짜 | 2021-05-21
우거지 된장국,오징어돼지 볶음
우삼겹부추볶음,우엉강정,쑥갓 두부무침,오이김치
맛
( 5.0 )
포장
( 5.0 )
배송
( 5.0 )
요즘들어 밤 9-10시 배송이 잦네요..
게다가 택배기사님이 배송완료되었다는 문자받고 나가봤는데
문앞에는 있지도 않고
저희동 계단으로 다 뒤지고 다녔습니다.
알고보니 배송하시기전에 먼저 배송완료 문자 보내셨더군요.
제가 계단으로 왕복하는도중 만났습니다.
열어보니 반찬통은 뒤집혀있고ㅎ
택배기사님도 바쁘시겠지만
당일배송 원칙하시는데 발송만 당일에 하면
받아서 식사하는 저희에게 도착은 다음날이라도 괜찮다는건가요?
현재 롯*택배에서 현*택배로 그리고 롯*택배로 다시 택배사 바꾸셨던데 배송불불만건이 저희뿐인건가요?
현*택배시는 큰문제 없었습니다.
댓글목록
정직한**님의 댓글
정직한** 작성일
하루1982님 소중한 후기 감사드립니다~~
고객님께서 믿고 이용해주시는데 배송에 있어 불편함 드려 죄송합니다
번거로우시겠지만, 1588-2121 롯데택배 고객센터 전화하셔서 불만접수 해주시면 보다 택배사에서 개선하여 배송할 수 있을 것 같습니다
현재로써는 롯데택배로 배송할때 일반배송주문고객님들은 크게 클레임이 없던 부분이며 아마 지역별마다 배차되시는 기사님이 다르셔서 이런 불편함 있으신듯합니다
이밖에도 개선해야 할 부분이 있다면 언제든 말씀해줏면 빠르게 개선하고 분발하는 정직한식사가 되겠습니다
믿고 이용해주심에 감사드리며 항상 속든든히 끼니챙겨드시고 오늘 하루도 행복한 하루 되세요^0^
감사합니다