심장수술로 얼마 전에 퇴원하신 아버지, 무릎수술로 불편하신 어머니를 위해

정직한 식사를 지난 주부터 주문하였습니다.

어제 메뉴가 연두부 및 양념장이었는데,

던졌는지 어쨌는지 양념장이 터져 아이스박스 내부가 엉망이 되어 왔다더군요.

자식이 신경 써준 마음이 고마워 반찬 기다렸는데 내부가 엉망이라

80을 바라보시는 아버지가 언짢으셨는지 고객센터에 전화를 하셨는데도

자기네들은 박스 내부가 흔들리지 않게 꽉 채워서 보낸다, 택배가 잘 못 했다, 사진 찍어 보내라 식으로 대응하는 게 맞는 건가요?

인터넷으로 작성하는 소위 보여지는 후기만 중요한 건가요?

연로하고 불편하신 분들이 일일히 휴지로 내부 다 닦아서 드셨다고 해서 마음이 아픈 것은 차치하더라도

믿고 주문한 고객에 대해 자기들은 책임 없단 식으로 대응한 것이 언짢았습니다.